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天猫服饰电商短视频运营白皮书

  在服饰电商领域,短视频有天然优势,它能将商品信息融入到真实、生动的场景中,有效提升商品信息的丰富度,充分展示商品卖点和品牌故事,借由推荐信息流帮助商品触达更多潜在消费者,促成发现式的消费。

  商家运营短视频的成长路径如何?在淘内不同渠道投放的短视频有何区别?商家做好短视频运营应该具备哪些能力模型?天猫服饰电商短视频运营白皮书

  一、从消费内容走向消费商品在电商场景中,要实现让用户从消费内容走向消费商品,必须要解决短视频的“停留“和“转化“两个核心命题。

  在短视频的停留上,商家在运营过程中应关注: 曝光点击率 、有效播放率、人均观看时长 、互动率等内容维度的过程指标。

  在短视频的转化上,商家在运营过程中应该关注:商品点击率 、引导收藏加购率 、直播间进入率 、增粉率等效果指标。

  二、短视频运营S型成长路径,是基于天猫服饰行业优质内容商家的经验,以内容消费和商品消费两个维度为轴,划分为“起步”、“进阶”、“突破”三个阶段。

  1、起步阶段。该阶段的商家比较倾向于低成本的试错,小步快跑,快速拿到0-1的结果,获取平台内容化转变的流量红利。

  常见素材:直播切片、棚拍视频等。这类内容成交转化效果较好,但由于停留数据较弱,内容的播放量和触达量也会受限。

  2、进阶阶段。该阶段的商家比较倾向于通过内容的精细化运营,获得更长的用户停留时间,从而得到更多公域展现和播放机会。

  常见素材:在阶段一的基础上增加直播切片精剪、商品讲解、场景展示等,保持高转化的同时,还能有较好的用户停留效果。但由于内容同质化较严重,缺少用户粘性,无法形成品牌或店铺的消费心智。

  3、突破阶段。该阶段的商家比较擅长利用人设、内容创意、场景化表达等方式,打造鲜明且有自身特点的内容风格,增强用户与店铺之间的粘性,形成消费心智,用内容驱动经营增长。

  常见素材:在上一阶段基础上增加体验测评、经验分享、趋势热点等内容型视频。

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